Проектиране на статистическата 
система за контрол на процесите

Цели 
 -За да се проучи връзката между КХП и системата за качество, включително процедури за извън контрол процеси. 
 -Да разгледаме ролята на екипната работа в процеса на контрол и усъвършенстване. 
 -Да проучи подробно на безкраен цикъл на подобряване. 
 -Да се въведе понятието за качество шест сигма процес. 
 -За да се проучи Taguchi методи за намаляване на разходите и подобряване на качеството. 

13.1 КХП и системата за управление 
За успешното КХП трябва да има една безкомпромисна ангажимент за качество, които трябва да започнат с най-висшето ръководство и преминава през организация. Това е от съществено значение за определяне на политиката по качеството за изпълнение чрез документирана система за управление. Внимателно трябва да се предвидят 
дава на тази система, тъй като формира гръбнака на качеството на скелета. В целта на системата е да предизвика повишаване на продукти и услуги чрез намаляване на изменението на процеси. В центъра на вниманието на целия 
работна сила от горе до долу, да бъде на процесите. Този подход дава възможност за контролиране на изменението и по-важното, да се предотврати nonconforming продукти и услуги, като постоянно подобряване на стандартите. Системата за управление следва да се прилагат и да си взаимодействат с всички дейности на 
организацията. Това започва с идентификация на клиента изисквания и завършва със задоволство, при всяка сделка интерфейс, отвътре и отвън. Въпросните дейности могат да бъдат класифицирани в няколко начина - обикновено като технологични, комуникация и контрол, но по-успешно и по-специално като: 

Проектиране на система СПК 335 
(I) на пазара; 
(II), проучване на пазара; 
(III) дизайн; 
(IV) да съдържа: 
(V) за развитие; 
(VI) възлагане на обществени поръчки; 
(VII) на процеса на планиране; 
(VIII) процес на развитие и оценка; 
(IX) процес управление и контрол; 
(X) продукт или услуга, изпитване и проверка; 
(XI) опаковката (ако е необходимо); 
(XII) съхранение (ако е необходимо); 
(XIII) продажбите; 
(XIV) разпределение / логистика; 
(XV) инсталиране / експлоатация; 
(XVI) технически услуги; 
(XVII) поддръжка. 

Въздействието на една добра система за управление, като например тази, която отговаря на изискванията на международния стандарт ISO или QS 9000 серия, е, че на постепенно намаляване на променливостта процес за постигане на непрекъснат или безкрайни подобрение. Изискването да се установят определени процедури за 
всички аспекти на операциите на организацията, както и да се придържаме към тях, ще намаляване на промени, внесени от множество различни начини, често използват за правене на нещата. Идете в нито един завод без добро управление система и да поиска да види оператори "черна книга" на експлоатацията на централата и настройки. Разбира се, всяка промяна има различни черни книга, всеки с малко по-различни настройки и начина на работа на процеса. Това някакъв различни в офис работа или за търговците в областта? Не се заблуждавайте възприема от простотата на процеса да вярва, че има само Един от начините за нейната експлоатация. Има безкрайно разнообразие от начини за извършване изложени на най-простите задачи - авторът припомня виждат различни курс  Участниците намиране на 14 различни методи за конвертиране на формат А4 хартия в A5 (половин А4) в една симулация на производствените задачи. Изобретателността на човека хора трябва да бъдат контролирани, ако тези причини за промяна, не трябва да размножават заедно, за да направи процесите напълно в състояние на съгласуваност или повторяемост. Ролята на системата за управление, след това е да се определят и управление на процеса процедури и методи. Непрекъснато система за одит и преглед ще гарантира, че процедурите са били последвани или коригиран, като така се отстранява пренасочват или специални причини за изменение на материалите, методи, оборудване, информация, т.н., за да се гарантира "може да прави тази работа с по-голяма последователност?" подход 
 Проектиране на система СПК 

Задачата на измерване, проверка или контрол се поема от мнозина за най- пасивни един от решаване на доброто от лошото, на която е трябвало да бъде активен част от система за обратна връзка за предотвратяване на грешки, дефекти или несъответствие. Очевидно всяка система за контрол, въз основа на откриване на лошо качество от постпродукция / операция за проверка или контрол е ненадежден, скъп, разточителен и 
нерентабилна. Тя трябва да бъде сменен в крайна сметка от стратегията за превенция, и проверката, следва да бъдат използвани за проверка на системата за преобразуване, по-скоро от продукта. Материали, продукция и процеси трябва да се измерват за ефективно управление на качеството. Измерване и контрол на качеството може да бъде използва за определяне на степента на подобрения и влошаване. Измерване могат да приемат формата на прости преброяване за производство на атрибутни данни, или може да включват по-сложни методи за генериране на променливи данни. Процеси експлоатира без измерване и обратна връзка са процеси за които много малко може да бъде известен. И обратното, ако входовете и изходите могат да бъдат измерени и 
изразени в цифри, а след това нещо се знае за този процес и контрол е възможно. Първият етап при използване на измерване, като част от процеса на контрол система, е да се определят точно дейностите, материали, оборудване и т.н., които ще се измерват. Това дава възможност на всички заинтересовани лица с процеса, за да може да се отнасят до целевите стойности, като акцентът при условие ще насърчава подобрения. 
систематичен подход за управление на качеството Проектиране на система СПК 337 За измервания, които се използват за подобряване на качеството, те трябва да бъдат приети от хората, участващи с процеса, който се измерва. Простите самостоятелно измерване и заговор, или "как-съм-аз на работа" диаграма, ще спечелят много 
повече място в това отношение от полицейски тип на наблюдение и докладване система, която е наложена на процеса и тези, които я оперират. По същия начин, резултатите не трябва да се използва за да илюстрира колко е зле един оператор или група, освен ако изпълнението им е изцяло тяхна контрол. Акцентът в измерване и показване на данни трябва винаги да бъде на помощта, която може да бъде даден за отстраняване на проблема или да премахнат пречките предотвратяване на процеса от отговарящи на изискванията на първо време, всеки път. 
Спрените от контрол (OoC) процедури 
Правилата за интерпретиране на диаграми за контрол следва да бъдат съгласувани и определени като част от системата за проектиране СПК. Това до голяма степен се отнасят до процедурите, които се прилагат при извън контрол (OoC) ситуацията се развива. Важно е, че Операторът всеки процес "отговаря по същия начин, е показателна OoC, и е необходимо, за да им входове и тези на надзорния управление на етап на проектиране. 
Ясно е, че тя не може винаги да е възможно да се определи кои коригиращи действия трябва да се вземат, но междинен етап на идентифициране на какво се е случило трябва да следва систематичен подход. Записване на информация, включително значително "събития", възможните курсове на OoC, анализ на причините, както и всички предприети действия са важна част от системата за проектиране СПК. В някои процеси, дейности, необходими за премахване или предотвратяване на причините за OoC са извън възможностите или орган на процеса "оператори". В тези 
случаи трябва да има механизъм за напредък на превантивни действия, които да се извършва от надзорния управление и интегрирането им в рутинни процедури. При подобряване действия са били предприети за процеса, измервания трябва да се използва за да потвърдите желанието подобрения и проверки, направени за 
идентифицират всички странични ефекти на действия, независимо дали са полезни или вредно. Може да се наложи да се преизчислява таблицата за контрол ограничения, когато има налични достатъчно данни, след промените. 
Електронна СПК 
Там вече са на разположение много пакети СПК компютърен софтуер, които позволяват за регистриране на данните, анализ и представяне на данни, диаграми, графики и обобщение статистически данни. Повечето от добрите на пазара, с готовност ще произвежда нищо от една диаграма на Парето за cusum диаграма, и се изчислява skewness, kurtosis и способност индекси. Те ще изготвят хистограми, нормално разпределена и парцели, разпръсна диаграми и всякакъв вид контрол диаграма с решение правила включват. 
 Проектиране на система СПК 
При използването на тези мощни помощи е, разбира се, от съществено значение, че принципите зад показаните техники са напълно разбираеми.