РЕФЕРАТ  ПО  КНЕА

от Димитър Георгиев Георгиев, ф№ 101207028, гр.44
ТУ-София, 2010г.

    В много процеси, броят на променливите, които могат да бъдат предмет на експерименти е огромно, и всяка променлива,ще бъде обект на редица източници на шум в рамките на всяка от трите категории. Така възможните комбинации за експериментиране са привидно безкрайни. “Статистически планирани експерименти” е система,, насочена към намаляване на размера на експериментиране да се получат най-много резултати и по този начин да се взимат предвид както точност и прецизност – номинална настройка и шум. Тагучи признава, че всички  текущи промишлени процеси,списък на основните източници на вариация и на критичните параметри, които са засегнати от “шума” са вече известни. Така че комбинация от  полезни експерименти могат да бъдат сведени до управляем брой, чрез използването на тези присъщи знания. Експериментално  може да се използва за идентификация:

- Проектните параметри,които оказват голямо въздействие върху       параметрите на продукта или изпълнението.
- Проектните параметри, които имат влияние върху съответния продукт или   процеса  за изпълнение на характеристиките.
- Определянето на проектните параметри на нива, които свеждат до минимум   шума в рамките на експлоатационните качества.
- Определянето на проектните  параметри , които ще намалят промяната без     да се отразяват неблагоприятно върху разходите.
    Както при почти всички техники и аспекти на СПК,”дизайн на експерименти” не е нов; Типет използвали тези техники в текстилната промишленост повече от 50 години. Наред с другите квалифицирани гурута, Тагучи е разширил светското виждане на заявленията на установените техники. Негов голям принос е и подчертаване на качеството чрез използване на общо загубената функция и на подразделенията на комплекс „решаване на проблеми”в  управляеми части. Авторът се надява, че тази книга ще даде скромен принос за разбиране и приемане изпозването на процеса на принципно управление.
    Обобщени подобрения
   Подобряване на продукта или качеството на услугата се постига чрез подобряване на процеси, които произвеждат продукти или услуги. Всяка дейност и всяка работа е част от процес, който може да се подобри. Подобрението се получава от обучени хора и подходи, представени по-горе в „пътна карта” за да се постигне напредък. Основната цел на подхода е екип с общи цели- използване на подобряващ цикъл определящ текущите знания и въз основа на тези знания извършване на промени в процеса. Включени в цикъла  са методите и средствата, които ще засилят учебния процес.  
   Когато тази стратегия у работеща, качеството на продуктите и услугите е подобрен, удовлетворението от работата е увеличено,комуникациите са укрепени, производителността се увеличава, разходите са ниски, пазарния дял се издига,предвидени са нови работни места и допълнителен печалбен поток. С други думи, подобряване на процесите като бизнес стратегия предвижда награди за всички участници: клиенти получат стойност за парите си, служители на сигурността получат работа, както и собственици или акционери са възнаградени с по-стабилна организация, способна да плати реални дивиденти. Тази стратегия ще бъде общата нишка във всички фирми които остават конкурентноспособни на световните пазари в двадесет и първи век.
Главни акценти
- Основната цел на системата е да предзвикаподобрения чрез намаляване на промяна в процесите. Системата следва да се прилага и взаимодейства с всички дейности на организацията.
- Ролята на системата за управление е да се определят и контролират процесите, процедурите и методите.
- Измерването е съществена част от управлението на СПК системите. Измерванията трябва да бъдат приети от съответните хора и акцентът тряабва да се постави върху решаването на проблемите.
- Правилата за интерпретиране на контролни карти и процедурите, които са следвани при ситуации извън контрол следва да бъдат одобрени и се определят като част от системата за проектиране СПК.
- Работата в екип играе жизнено важна роля за непрекъснатото усъвършенстване. Добрите комуникационни механизми са от съществено значение за успешната работа в СПК екип.
- Всички процеси се влошават с времето. Подобряването на процеса изисква разбиране за това кой е отговорен, какви средстава са необходими и кои СПК инструменти ще бъдат използвани.
- Контролните карти не трябва да се използват само за контрол, а и като помощно средство за намаляване на промените.
- Безкрайни подобрения се провеждат в цикъла на Деминг.
- Японският инжинер Тагучи е установил редица методи за намаляване на разходите и подобряване на качеството.
- Подобрения, въз основа на работата в екип и техника на СПК, ще доведе до по-качествени продукти и услуги, по ниски разходи, по добри комуникации и удовлетвореност от работата, повишаване на производителността, пазарен дял и печалби, по-висока заетост.